鸿源热力供热不达标

今年供暖开始，家里温度一直不达标，一直是14-15度（整个单元温度都不达标，5楼的住户是阳面地热，也只有15度），从11月4日起，多次去鸿源热力供热二所反应情况，他们只做了记录并没有工人到户勘察，从12月2号拨打12345,要求入户测温，解决供暖问题，达到18度即可。第二天下午鸿源热力二所的工人来到楼道，看了看入户管道和回水管道，我要求他入户看一看温度，他拒绝了。问题没有得到拒绝，我又在阜政通反应问题，但太平区住建局工作人员来电话说：已联系鸿源热力，测温还没开始，得等到1月份。12月6日我又拨打了2810000反应情况，之后接到鸿源供热客服的电话，说领导研究决定给我家的外网调试一下，晚上回家家里温度从14度涨到15度，但直到12月8日温度仍固定在15度仍不达标，且这几日阜新温度回升，室外温度在0度以上。我们小区二楼的楼道锁闭阀，从供暖开始就一直在渗水，从16日后从渗水变为滴水，我一个外行人觉得，如果是怕加压加热后锁闭阀爆开，不敢加压加热，那么就换阀，解决问题，不要躲避问题。我们所在的老旧小区居住的是老弱病残，我一个中年人，现全家都处于感冒状态，想想小区居住的老人家们，他们得多难?！我亦是一名共产党员，如果不是个人能力微薄，解决不了此事，也不会给政府，给领导添麻烦！我们已经在冷房冰屋苦等一月有余，供暖问题仍不能解决，祈望领导责令有关部门调查处理。确保居民正常过冬！

市住建局已责成鸿源热力及时调整参数，切实保障供热质量。请诉求人提供详细地址及联系电话，我局将立即协调处理相关供热问题。

2023-12-15 15:59:00

供暖专班