自“我为群众办实事”实践活动深入开展以来，市住建局属公用中心细河景区管理所始终坚守“以游客为中心”的服务理念，将群众需求置顶，从细微处精准发力，在实效上扎实落脚，通过拾金不昧守初心、场地修缮优环境、照明维修保安全等一系列务实举措，把暖心服务送到群众心坎上，让细河景区成为有温度、有保障的民生休憩空间。

　　拾金不昧守初心，筑牢群众“安心墙”

　　细河景区游客流量大、人员密集，物品遗失问题时有发生。细河景区管理所不仅建立“遗失物品登记—保管—认领”全闭环工作机制，更要求全体工作人员在日常巡逻、服务过程中多留心、多尽责。今年以来，已在观景台、步道、儿童乐园等区域拾获游客遗失的手机、钱包、身份证件等物品20余件。每遇遗失物品均耐心在原地等候失主。失主找回物品时，纷纷送来感谢信与锦旗。这份“拾金不昧”的坚守，既守住群众财产安全，更筑牢细河景区与游客之间的信任桥梁，让文明服务成为细河景区一张亮眼的“金名片”。

　　修缮场地优环境，打造游玩“舒适圈”

　　针对细河景区部分步道地砖松动、休息座椅破损、观景平台护栏锈蚀等问题，细河景区管理所聚焦群众“急难愁盼”，推进场地修缮。每日安排工作人员全域排查，建立“问题清单”与“整改台账”，明确修缮时限与责任分工。维修人员顶烈日、冒风雨，维修健身设施、更新破损座椅、为护栏除锈刷漆，同时检修清洁垃圾桶、指示牌等设施。如今，细河景区座椅完好、设施规范。游客漫步其间，既能欣赏自然景观，也能感受贴心便利，群众感慨：“景区越来越舒服，休息、观景都安心！”

　　维修照明保安全，点亮夜间“暖心灯”

　　细河景区夜间步道是群众休闲健身重要场所，照明故障既影响体验，更存在安全风险。为此，细河景区管理所建立“每日巡查+应急响应”机制，专人傍晚逐一排查路灯、景观灯、步道灯，发现问题立即通知维修。今年，部分路段照明线路受损致夜间漆黑。维修人员第一时间赶赴现场，排查线路、维修元件、更换线缆，快速恢复照明。如今景区夜间灯火通明，既照亮了群众出行路，更温暖大家的心。

　　一件件实事承载群众期盼，一次次行动彰显担当本色。下一步，细河景区管理所将继续以“我为群众办实事”为出发点，倾听群众声音、解决群众需求，以更优服务、更全设施、更实保障，将细河景区打造成为群众满意、游客青睐的民生乐园，用实干实效书写为民服务新篇章。