各县区住建局、市场监管局，各房地产经纪机构：
    为进一步规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，切实保护交易当事人合法权益，推动房地产市场健康发展，根据《房地产经纪管理办法》（住房和城乡建设部、国家发展和改革委员会、人力资源和社会保障部令第29号）《住房和城乡建设部、市场监管总局关于规范房地产经纪服务的意见》（建房规〔2023〕2号）等有关规定，现就进一步规范房地产经纪管理工作通知如下：
    一、做好房地产经纪机构备案和信息公开
    房地产经纪机构及其分支机构应当自领取营业执照之日起30日内，到市、县住建部门备案。未备案的房地产经纪机构纳入行业重点监督管理，符合信用信息归集条件的，依法依规实施信用监管，并列入市场经营异常名单。同时，通过政务网站实时向社会公布已备案的房地产经纪机构及其从业人员名单，提前防范可能存在的交易风险。
    二、加强房地产经纪从业人员监督管理
    落实房地产经纪行业从业人员实名服务，并严格要求房地产经纪从业人员提供服务时佩戴信息卡，接受社会评价监督。引导房地产经纪行业从业人员通过参加相关考试、教育和培训来提升职业能力和服务水平。
    三、加强房地产经纪机构业务承接管理
    房地产经纪机构在承接业务委托时，应当核对房屋产权信息和委托人身份证明等材料。房地产经纪机构不得为不符合交易条件和禁止交易的房屋提供经纪服务，不得利用信息不对称赚取差价，不得恶意压价，从业人员不得以个人名义承接业务，收取费用。
    四、严格实行明码标价和出具收费清单制度
    房地产经纪机构应当在经营门店、网站、客户端等场所或渠道分别公示基本服务项目和延伸服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签字确认，各方分别留存。房地产经纪机构应当规范预收费行为，依法履行售后义务。基本服务内容包括提供房源客源信息、带客户看房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等一揽子必要服务。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托提供的代办贷款等额外服务，各项延伸服务应当单独列示、单独收费，交易当事人可以自主选择。
    五、禁止价格和不正当竞争等违法行为
    房地产经纪机构应当遵循公平、合法和诚实信用的原则开展经营活动。不得在公示的收费项目、收费标准之外收取任何其他费用；不得相互串通、操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品或服务价格过高上涨；不得价格欺诈，诱骗消费者进行交易；不得违规强制或变相强制服务并收费；不得分解收费项目、重复收费、扩大收费范围；不得进行“内卷式”竞争；不得实行价格歧视，不得变相提高或恶意压低价格；不得进行虚假宣传、商业混淆、商业贿赂、诋毁竞争对手、违法有奖销售；房地产互联网平台、行业组织等不得干预房地产经纪机构自主定价，不得组织实施垄断行为。
    六、规范房地产经纪合同
    全市统一使用《存量房合同》《房地产经纪服务合同》等示范文本。房地产经纪机构接受委托提供房地产信息、实地看房、代拟合同等房地产经纪服务的，应当与委托人签订书面房地产经纪服务合同，并加盖房地产机构公章，同时由从事该业务的1名房地产经纪人或2名房地产经纪协理签名。房地产经纪服务合同保存期限不少于5年。房地产经纪机构不得利用合同不公平格式条款减轻或者免除自身责任、加重消费者责任、排除或者限制消费者权利。相关监管部门按照职责依法对违法违规行为进行查处。
    七、加强房源信息发布
    房地产经纪机构与委托人签订书面合同后，方可对外发布相应的房源信息。信息发布前，经纪机构要进行房源调查及房源核验，并编制房屋状况说明书。经纪机构在门店、网站等不同渠道发布的同一房源信息应当一致。对已出售或出租的房屋，经纪机构要在房屋买卖或租赁合同签订之后2个工作日内，将房源信息从门店、网站等发布渠道上撤除。对委托人取消委托的房屋，房地产经纪机构要在2个工作日内将房源信息从各类渠道上撤除。严禁发布夸大宣传、虚假房源、虚假优惠、违法承诺收益等虚假违法广告，不得误导消费者。
    八、加大房地产经纪机构违法行为整治力度
    加强部门协同联动，住房城乡建设部门会同市场监管部门依法开展联合检查，严肃查处房地产经纪机构及其从业人员违法违规行为。对房地产经纪机构违法违规信息，依法依规归集并通过国家企业信用信息公示系统予以公示，依法实施信用监管。

                                                                    阜新市住房和城乡建设局
                                                                          2026年7月24日