日期： 2022-10-25 浏览量：281 来源：阜新市住房和城乡建设局 责任编辑：董明宇 文字大小： 大 中 小
全市居民热用户：
为畅通供热诉求渠道，提升供热诉求办理质量和效率，按照市委、市政府工作部署，今年我市推出“阜新供热”小程序。由于小程序刚刚上线，在供热服务、技术、管理过程中如有不成熟、不到位的地方，我们将努力完善，希望广大热用户给予一定的理解与支持，也希望您在使用过程中提出宝贵意见和建议。
小程序将在11月1日起正式投入使用，您可以通过微信搜索“阜新供热”小程序或扫描下方小程序码进入系统。此平台对供热设备故障问题受理时间为24小时；非故障类诉求受理时间为每日8:00-20:00，其余时间您也可以通过此平台进行反馈，网格员会在次日8:00后及时为您处理。我们将全力以赴，以更高的标准服务人民、服务社会，给广大热用户营造更加温暖舒适的工作生活环境。
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