日期： 2018-10-15 浏览量：189 来源：阜新市住房和城乡建设局 责任编辑：董明宇 文字大小： 大 中 小
水务有限公司开展作风建设年活动以来，紧密结合供水工作实际，精心安排部署，推出便民服务新举措，进一步简化办事流程，通过一系列行之有效的措施，使群众反映供水方面的热点难点快速有效解决，为用户提供更加方便、高效、优质的服务。
水务有限公司以深入开展此次活动为契机，按照实施方案的总体要求，以“转变作风、优化环境、担当作为”为主题，在全面查摆各类问题的基础上，结合公司实际，全面梳理排查各类问题15条，制定整改措施，明确整改时限，夯实整改责任，做到即知即改、立行立改。针对供水服务存在的问题，规范服务标准，提高主动服务意识，公司修订补充完善了《供水服务承诺》《接水报装工作流程》《供水管网及设施维修工作程序》及《水表修校工作程序》。此外，公司要求各收费大厅，切实做到转变工作作风，强化服务意识，规范服务语言和文明用语，全面提升收费窗口服务品质。
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