为深入开展好优化营商环境活动，全力打造益商兴业的稳定环境，按照《关于做好深入开展贯彻落实习近平总书记进一步纠正“四风”重要批示精神 优化营商环境专项整治行动有关工作的通知》（阜住建发〔2018〕49号）文件要求，阜新市水务有限公司以专项整治为重点，以企业满意为标准，对标一流营商环境，努力在优化营商环境工作中当先锋、打头阵、站排头。

一、规范服务行为，开展整治活动。水务有限公司对没有法定依据的审批、审查、资格认证、收费一律取缔。委派专人进驻行政服务大厅，为企业和项目建设开辟“绿色通道”，简化办事程序，提高工作效率。同时，坚持从解决社会反映突出的问题入手，创造公平公正的制度环境，提高相关市场主体对公司营商环境的满意度，打造一流的城市供水软环境。

二、提高服务质量，营造良好氛围。公司组织广大职工认真学习《优化营商环境条例》，提高认识，并积极对标营商环境好的单位找差距，推动公司营商环境更规范、更透明、更便利。在今年世界水日、中国水周期间，深入企业、项目现场、街头宣传，发放供水服务满意度调查问卷，大力营造营商氛围，丰富营商文化，推动企业和项目尽快落地投产达标。

三、完善供水“一站式”服务体系。目前，水务有限公司已形成了调度指挥中心、营销管理中心、水质检测中心为一体的服务网络。用户可以通过营销平台及时了解用水信息、停水公告、咨询查询、办事指南、水质检测等多项便民服务功能。同时，为优化营商环境，公司新建了350平方米的综合服务大厅，涉及用水审批、表务管理、供水监察、缴费查询、信访接待等职能，使供水服务更加贴心利企便民。

今后，水务有限公司将积极落实市住建委关于优化营商环境工作中的各项举措，坚持问题导向，坚持站位全局，坚持一流标准，为推动城市供水事业健康发展作出积极贡献。