包莹委员：

　　您提出的关于供热线上缴费的建议收悉，现答复如下：

　　感谢您对我市供热工作的关心和支持，提案中的建议针对性强、解决措施得力，对我局的工作具有很强的指导意义。

　　2021-2022年度供热期全市共有18家热源和供热企业投网供热，其中：热电联产企业7家,热源企业11家（其中燃煤热源9家、生物质热源1家、蓄电式锅炉热源1家）。各供热单位供暖面积大小不一，企业性质不同，且现有收费系统不同，因此现阶段全部实现网上缴费困难较大。针对您提出的增设自助供热缴费机的提议，由于此类终端机价格比较昂贵，部分老年人使用不方便，且因税务系统与其不兼容，自助缴费机无法实现开发票功能，因此现阶段在供热缴费大厅增设自助供热缴费机存在一定难度。

　　2019年阜新宏大供热有限公司推行了供热网上缴费，极大方便了群众。市热力有限公司也进行了供热网上缴费这方面的探索。其他供热单位由于第三方平台服务费过高等问题，暂时还没有实现网上缴费。

　　下一步，市住建局及市住建中心将沟通协调市信息中心统一建设公共服务网上缴费平台，待相关平台功能完善后，组织相关供热企业研究网上收费相关事宜，确保尽快解决供热单位实施网上缴费遇到的问题，切实为人民群众提供更加便捷的服务。

阜新市住房和城乡建设局

2022年4月14日