日前，水务公司工作人员应邀到海州区文欣苑社区参加“文欣苑社区舌尖上的安全”座谈会，对广大用户提出的关于水质检测、泵站运行等方面问题进行详细解答，并带领社区工作人员和用户代表到238号文欣苑泵房参观，提高用户对二次供水的认识。

此前，海州区人大代表、文欣苑社区党支部书记李利在走访用户过程中，了解到居民在用水方面存在一些疑虑。李利联系到水务公司，希望公司领导能委托相关部门到文欣苑社区参加座谈会，为居民答疑解惑。

水务公司领导对社区反映的情况十分重视，委派相关工作人员来到文欣苑社区代表公司参加座谈会。会上，工作人员向大家介绍了二次供水工作流程和蓄水设施清扫消毒、二次供水卫生管理等相关规定，并对用户提出的水质检测方面的问题进行详细解答。随后，工作人员带领社区人员和居民代表走进238号文欣苑泵房，参观了泵房机械室、电控室。

近年来，随着广大居民对用水认知度的不断提升，不但关心水质、水压问题，更关注供水的相关流程和清扫消毒等操作规程。今后，水务公司将开展一系列活动，对加压供水工作的宗旨、流程进行广泛宣传，增加工作透明度，增强用户的信任度，提升供水企业的社会形象。